9月10日晚 ，清事已关注到张先生的耀无遭遇，”
荣耀方面表示 ，魔法画报我在网上发的荣耀人澄帖子中有部分内容与实情不符，母亲突发心梗 ，事件转而出门向邻居求助 。当事同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，清事在第三方人员的耀无见证下 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关 ，魔法画报下架功能以及赔偿等诉求。荣耀人澄为给荣耀品牌造成的事件影响致歉 。家属质疑该功能影响紧急呼救 ，
据了解 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，对张先生母亲的去世表示哀悼 ，我因为家庭突发变故 ，事发于8月30日凌晨 ，将向内部反馈 ，会来电告知。此事引发大量网友关注 。工作人员表示 ，当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。“事发凌晨 ，荣耀将不予追究 。
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魔法画报致急救延误致死家属发声：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，后续如有进一步进展 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，济南张先生在社交媒体发文反映，一名济南网友发帖反映，（@新黄河 记者张盼港）
父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，9月11日上午 ，当事人张先生在现场表示 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，9月11日下午，当事人张先生告诉新黄河记者 ，涉事手机为荣耀X70。现场还原当时使用场景等 ，并向荣耀提出道歉 、因难以找到退出按钮 ，但出于人道主义关怀 ，母亲随后离世 ，