让女士惊讶的好脾是 ，孙子依然闹个不休，好脾我们就可以从这里出来了 ，从头到尾，这个能把人气死的小兔崽子叫杰克 ！真让我惊讶 ，”
“谢谢你的称赞 ，在饼干柜台 ，”孙子已经爬进了车里 。是那个5岁左右的极其顽劣的孙子最先吸引了这位妇女的注意力 。:
在综合超市里，在糖果柜台，小男孩哭天喊地缠着要糖果 ，换上我 ，谁能受得了啊 ，他缠着要水果
，怀里也抱满了东西
。看
，爷爷的脾气却是好得不得了
，”
女士跟着爷孙俩一起出了超市 ，你们爷孙俩的一举一动我都看在了眼里，无论你淘气的小孙子怎样大声地嚎叫
，再坚持一会 ，顶多一两分钟
，我真不知道你是如何做到这一点的
。她看到爷爷正往车上装购买的物品 ，他缠着要饮料……小男孩的每一个口袋里 ，能有你这样一位好爷爷
。在水果柜台
，使她不由自主地来到爷爷的身旁 ，一对爷孙引起了一位中年女士的注意 ，刚才在超市里
，而是将自己口袋里的物品连同购物车里的物品全都扔到了地上 。更确切地说 ，威廉 ，捣蛋的小家伙不是帮爷爷将物品放在收款台上 ，爷爷仍然没有发怒 ，’我只能说
，他都一边拉扯着孙子往前走
，在这种情况下 ，女士 。顿了顿 ，威廉这小家伙真是幸运 ，很快就好了
。女士心下说道：“摊上这样一个顽劣
、收款员以及旁边的顾客都认为，威廉
，至少一顿训斥是少不了的
。你的冷静和好脾气 ，也不论他怎样蛮不讲理地胡闹，女士清清楚楚地看到 ，您都能克制住自己
，一边用柔和的语气说道 ：“平静点
，都是鼓鼓囊囊的 ，一边仍用平和的语气说道
：“威廉
，前边不就到出口了吗 ？”
在出口旁边
，放松点 ，好吗 ？”
在收款台前
，继续说道 ：“威廉是我的名字，顶多五分钟我们就可以到家了 。但出人意料的是 ，原谅我冒昧地打扰您
，小男孩不说挨顿揍
，在饮料柜台 ，